Retrouvez les réactions #AssMedNum16 et le storify

Notre démarche est novatrice sur le fond et la forme. Sur le fond d’abord, il s’agit d’élaborer un équipement qui hybride cultures numériques, initiatives collaboratives et cultures scientifiques. Sur la forme ensuite, nous travaillons à concevoir ce lieu avec les habitants sans contrainte, sans a priori, seulement en mobilisant toutes les bonnes volontés et en pariant sur la force de l’intelligence collective. Pourquoi ? Parce qu’un lieu doit être en adéquation avec les usages des citoyens qui y viendront, leurs attentes, leurs motivations, leurs projets.

Tilt – c’est le nom du projet – s’imagine sous la forme d’un tiers-lieu (Tilt étant l’acronyme de Tiers-Lieu Theixois). Un lieu ouvert à tous, de rencontres, de dialogue, de projets et d’expérimentation pour faciliter le lien social, l’accès aux savoirs et savoir-faire. Un lieu qui croisera souci du bien commun et technologies.

L’acte 1 de la conception de tilt a donc réuni plus de 170 personnes samedi 23 mai dernier lors d’une grande journée participative. Le matin, les habitants ont pu visiter deux lieux d’innovation proches de Theix et partenaires de la démarche : le FabLab de Vannes et le Labo du Nautilus à Saint Nolff. Parce qu’il nous semble essentiel de faire découvrir des lieux originaux et inspirants et de prendre en compte l’écosystème local existant pour penser le futur lieu.

L’après midi, les Theixois se sont retrouvés pour contribuer, donner leurs idées, proposer leurs compétences et écrire ainsi collectivement les premières lignes du projet. La créativité a été stimulée par des animations et ateliers proposés par des partenaires de l’agence et de la ville : Benoit Vallauri (médiateur numérique qui a animé des ateliers Kano et tiltbox), le Cybercentre de Guérande, le FabLab de Vannes, le Labo du Nautilus et Les petits débrouillards. Les associations locales ont aussi contribué. Des jeunes dynamiques ont animé la journée en interviewant pour Radio Vannes les contributeurs et les intervenants. Des personnels municipaux ultra-motivés ont joué le rôle de facilitateurs de discussion et d’idées.

L’expérimentation de la fabrication numérique (impression 3D), du montage de l’ordinateur Kano ou encore de la création d’une grainothèque a éveillé la curiosité des petits et des grands qui nous ont ensuite formulé leur attentes. La participation aux ateliers nous a aussi permis d’analyser les comportements des habitants et d’identifier leurs intérêts, leurs craintes, leurs exigences.

Les murs d’expression disposés dans la salle ont été presque tous remplis de post-it, les cahiers de suggestions ont été noircis. La tiltbox (conçu sur le modèle de la bibliobox ou piratebox), sorte de disque dur externe utile pour récupérer les propositions a été présentée et lancée. Elle sera d’ailleurs prochainement installée dans l’espace public pour faciliter la participation des habitants. Bref, l’ensemble des dispositifs traditionnels ou numériques de recueil des idées et des compétences a été mis en place.

L’histoire de tilt commence donc à s’écrire. La communauté de tilt se constitue et s’anime. A suivre…

Pour retrouver les photos de cette journée, c’est ici.
Pour en savoir plus, un article du Télégramme sur cette journée là.

Retrouvez ci-dessous un article du Télégramme qui évoque la démarche de co-conception d’un projet de tiers-lieu culturel avec les habitants ; démarche pour laquelle Retiss accompagne la ville de Theix.

La municipalité va lancer une grande concertation sur son projet de troisième lieu. Baptisé « Tilt », comme « Tiers lieu theixois », cet équipement culturel, qui pourrait voir le jour à l’horizon 2018 – 2019, serait tout à la fois une médiathèque, une salle de spectacle, un espace jeunes et un lieu de pratique musicale. Voire davantage. C’est là tout l’intérêt de la concertation initiée par la commune : l’idée est d’inviter la population à réfléchir sur ce qu’elle souhaite trouver dans cet équipement, de faire des Theixois des acteurs et co-constructeurs de la politique culturelle de Theix. « Il faut travailler sur un concept différent, un tiers lieu, avec un esprit café du pays, pour faire venir les gens aussi pour autre chose que le livre », dit Dominique Mauguen, maire adjoint chargé de la culture.

Une journée participative le samedi 23 mai

Cette concertation va suivre deux axes. Une grande journée est prévue le samedi 23 mai avec plusieurs ateliers : une grainothèque, du pilotage de drone, l’utilisation d’une imprimante 3D… Autant d’idées et de thèmes qui pourraient trouver leur place dans le futur équipement. « Ces ateliers seront prétexte à discussion pour que les Theixois apportent leurs idées et nous disent ce qu’est pour eux un troisième lieu », poursuit l’adjoint à la culture.

En attendant le 23 mai, et c’est le second axe de cette concertation, des cahiers seront mis à la disposition des Theixois pour leur permettre de s’exprimer sur le projet « Tilt » : à la mairie, à la médiathèque, dans les deux écoles primaires Marie-Curie et Sainte-Cécile, au collège Notre-Dame La Blanche, au centre de loisirs (ALSH Planète récrée), à l’Espace jeunes, au Carrefour Market et au Gorvello Café. Ces cahiers resteront ouverts jusqu’au 23 mai et même au-delà sur les lieux municipaux (médiathèque, mairie, ALSH Planète récrée, Espace Jeunes).

D’abord, vendre l’usine de liant

Ce troisième lieu pourrait voir le jour à côté de Carrefour Market. Une étude de diagnostic est en cours, mais la réalisation de cet équipement a pour préalable financier la vente de l’usine de liant, note l’adjoint à la culture. Pour autant, la municipalité souhaite commencer à faire vivre ce tiers lieu grâce aux cahiers et à la mise en place d’événements participatifs : conférences, spectacles, animations…

Pratique 
Le samedi 23 mai, de 14 h à 18 h, aux salles Pierre-Dosse, rue Joseph-Le-Digabel. Une adresse e-mail pour dialoguer et échanger : tilt@theix.fr

Nous l’avons vu précédemment : la visite qu’elle soit touristique ou culturelle est désormais pensée et conçue comme une expérience que les technologies émergentes notamment numériques peuvent enrichir.

Une structure précurseur en matière de réflexion sur les possibilités du numérique est le living lab lyonnais « Erasme ». Son objectif ? «Mettre toutes les possibilités du numérique au service de la transmission du savoir, de la culture ou de l’action sociale ». Cet espace d’expérimentation a notamment initié la démarche Muséomix – en lien avec les deux fondatrices de Nod-a. Pour ceux qui ne le savent pas encore, cette démarche consiste en l’organisation d’une session de créativité dans un musée où les participants (makers, graphistes, designers, communiquants, artistes, écrivains, développeurs…) ont 3 jours pour inventer, prototyper, tester un nouveau dispositif de médiation muséale innovant et en lien avec les technologies numériques. Le Monde en a parlé ici.

Dans la même veine, mais sur une logique plus aboutie en tant que réseau de compétences pour les professionnels (notamment les start-ups), la plateforme régionale d’innovation – idev (avec laquelle Retiss travaille) est un pôle unique en matière d’Innovation et de Design de l’Expérience de Visite.

Installé dans la magnifique Abbaye de Fontevraud, c’est à la fois un centre de ressources autour des technologies impliquées dans les sites de visite, un laboratoire d’usages et d’expérimentations ainsi qu’un centre de gravité qui anime un réseau d’entreprises, de structures culturelles, de collectivités, de structures éducatives et d’écoles. La PRI-iDEV crée des synergies qui hybrident développement économique, valorisation touristique et culturelle et expérimentation-recherche.

Les 3 objectifs à son activité : 1) le développement d’offres de visite innovantes pour 2) la satisfaction des publics, toujours plus exigeants et 3) l’augmentation de la fréquentation des sites. Vous voulez en savoir plus ? La PRI-iDEV a conçu une super petite vidéo de présentation.

Des expérimentations de dispositif sont aussi menées à l’Abbaye de Fontevraud. Par exemple, un espace multitouch a été mis en place en 2009 (ce qui est précurseur pour l’époque) pour faire découvrir d’une manière interactive et collaborative l’histoire de la période carcérale de Fontevraud. La même année, a été proposé le Liberty Guide, un audio-guide géolocalisé et immersif avec des saynètes sonores se déclenchant en fonction de la situation géographique du visiteur.

Les territoires se trouvent de plus en plus en concurrence les uns avec les autres ; les stratégies de marketing territorial tentent d’ailleurs de répondre à cette logique concurrentielle. La valorisation du tourisme, du patrimoine, de la culture est un levier essentiel pour le développement économique et l’attractivité. Il est nécessaire de créer des passerelles, construire de la transversalité, engager des dynamiques entre les acteurs. Nul doute que la plateforme PRI-iDEV servira de modèle pour d’autres territoires qui tenteront de faire rimer, à leur tour, tourisme et culture avec expériences innovantes en mobilisant les énergies locales.

Source de la photo : christophegazeau.wordpress.com  

Or, à l’heure de la société collaborative et du web social, la médiation numérique doit aussi être pensée et développée en adéquation avec les velléités de participation et d’interaction des individus. Ce billet détaille les dispositifs numériques des sites de visite que les publics doivent utiliser et manipuler pour créer, enrichir, augmenter leur expérience ; parce que c’est, comme l’a bien montré Jérémy Rifkin, l’expérience que nous recherchons avant tout aujourd’hui à l’âge de l’accès.

Ces dispositifs numériques sont mis à disposition des publics mais nécessitent leur utilisation, leur manipulation. Ils ne sont donc pas à la différence des capteurs et puces RFID automatiques. Ils sont de plusieurs ordres :

- la visite virtuelle via le site internet d’un territoire, proposée par exemple par les villes de Chamonix ou de Gennevilliers, la FIAC, le musée du Louvre ou encore la Grotte de Lascaux;
– l’immersion dans un parcours linéaire virtuel, via un casque de réalité virtuelle type Oculus Rift comme à l’Institut du Monde Arabe;
– la visite guidée par un robot, qui répond au doux nom de Tawabo pour une visite de la Tour de Tokyo au Japon ou de Norio pour une visite du Château d’Oiron;
– la visite enrichie en contenus auxquels le visiteur accède via des codes QR, comme c’est le cas pour les Sentiers Numériques d’Arles ou le parcours QRiosités à Joigny;
– et enfin la visite enrichie en contenus via des outils numériques nomades et la réalité augmentée qui superposent de l’information au réel, par exemple dans le cadre d’Avignon 3D ou encore du dispositif Imayana à Bordeaux.

Ici, le numérique apporte contenus enrichis, informations précises et accessibilité renforcée du parcours de visite, culturel ou touristique. Le visiteur est sollicité, il agit sur sa visite – qu’elle soit sur place ou virtuelle. Il devient acteur de son expérience.

L’étude du cabinet Kurt Salmon pour le Forum d’Avignon intitulée « Institutions culturelles et grands diffuseurs : comment doivent-ils se réformer à l’ère du numérique » et présentée en décembre dernier précise que les visiteurs sont favorables à l’enrichissent de leur visite par les dispositifs numériques à condition de pouvoir maitriser l’accès aux contenus complémentaires, l’interface qui permet cet accès et la temporalité de cet accès. C’est ce que rendent possible les dispositifs détaillés ci-dessus.

Finalement, rendre une visite plus « intelligible, agréable et engageante », comme le veulent les visiteurs interrogés dans cette étude, ne passe-t-il pas désormais de plus en plus par des dispositifs numériques qui favorisent l’interactivité et la participation ? Affaire à suivre.