Attachées à la qualité du service public, nous sommes deux jeunes entrepreneures engagées dans la transformation des organisations et des territoires par des dynamiques créatives, participatives et innovantes. Chaque jour, nous faisons le constat du déficit d’appropriation et d’acculturation du secteur public aux enjeux numériques, tant du point de vue des élus que des cadres administratifs. Chaque jour, nous constatons que ceux qui nous gouvernent ont été formés à l’administration d’un monde que nous quittons et qu’ils peinent à porter un discours et des actions en adéquation avec la société qui émerge.

Jeunes natives de la dite « génération Y », il nous semble pourtant que le numérique constitue un enjeu majeur pour la régénérescence de la démocratie, de la solidarité et du service public en général. Au quotidien, nous expérimentons qu’il peut faire émerger de nouveaux rapports aux citoyens, qu’il transforme les organisations dans des logiques plus collaboratives et agiles permettant une action plus efficiente et qu’il peut offrir des terrains de jeu inespérés pour des projets ultra-locaux.

La communauté de ceux qui se sont engagés dans cette vaste entreprise d’ « acculturation » généralisée des élites est grande. Chacun agit à son échelle. Certains font, d’autres produisent de la pensée. Nous avons choisi de « donner à voir » les mutations induites par le numérique en créant un parcours de formation immersif dans la culture digitale, les Voyages Apprenants. Point de salle de classe, point de formateur équipé de son énième Powerpoint, mais des personnes, des lieux, des histoires pour toucher du doigt ces innovations qui feront l’avenir de nos sociétés et de nos territoires. Car, si elles ne suscitent aujourd’hui l’intérêt que d’une poignée d’hommes et de femmes éclairés, ces transformations sont porteuses d’enjeux éminemment politiques.

Alors voilà, en cette rentrée des classes, une fois adressés nos vœux sincères de réussite à vos brillants élèves, nous vous proposons une « sortie de classe », un voyage apprenant au pays de ceux qui inventent, essayent, cherchent et construisent l’avenir de nos sociétés.

Prochain départ en février : on vous emmène ?

Marine Ulrich et Orianne Ledroit

Co-fondatrices des Voyages Apprenants ®

Nous l’avons vu précédemment : la visite qu’elle soit touristique ou culturelle est désormais pensée et conçue comme une expérience que les technologies émergentes notamment numériques peuvent enrichir.

Une structure précurseur en matière de réflexion sur les possibilités du numérique est le living lab lyonnais « Erasme ». Son objectif ? «Mettre toutes les possibilités du numérique au service de la transmission du savoir, de la culture ou de l’action sociale ». Cet espace d’expérimentation a notamment initié la démarche Muséomix – en lien avec les deux fondatrices de Nod-a. Pour ceux qui ne le savent pas encore, cette démarche consiste en l’organisation d’une session de créativité dans un musée où les participants (makers, graphistes, designers, communiquants, artistes, écrivains, développeurs…) ont 3 jours pour inventer, prototyper, tester un nouveau dispositif de médiation muséale innovant et en lien avec les technologies numériques. Le Monde en a parlé ici.

Dans la même veine, mais sur une logique plus aboutie en tant que réseau de compétences pour les professionnels (notamment les start-ups), la plateforme régionale d’innovation – idev (avec laquelle Retiss travaille) est un pôle unique en matière d’Innovation et de Design de l’Expérience de Visite.

Installé dans la magnifique Abbaye de Fontevraud, c’est à la fois un centre de ressources autour des technologies impliquées dans les sites de visite, un laboratoire d’usages et d’expérimentations ainsi qu’un centre de gravité qui anime un réseau d’entreprises, de structures culturelles, de collectivités, de structures éducatives et d’écoles. La PRI-iDEV crée des synergies qui hybrident développement économique, valorisation touristique et culturelle et expérimentation-recherche.

Les 3 objectifs à son activité : 1) le développement d’offres de visite innovantes pour 2) la satisfaction des publics, toujours plus exigeants et 3) l’augmentation de la fréquentation des sites. Vous voulez en savoir plus ? La PRI-iDEV a conçu une super petite vidéo de présentation.

Des expérimentations de dispositif sont aussi menées à l’Abbaye de Fontevraud. Par exemple, un espace multitouch a été mis en place en 2009 (ce qui est précurseur pour l’époque) pour faire découvrir d’une manière interactive et collaborative l’histoire de la période carcérale de Fontevraud. La même année, a été proposé le Liberty Guide, un audio-guide géolocalisé et immersif avec des saynètes sonores se déclenchant en fonction de la situation géographique du visiteur.

Les territoires se trouvent de plus en plus en concurrence les uns avec les autres ; les stratégies de marketing territorial tentent d’ailleurs de répondre à cette logique concurrentielle. La valorisation du tourisme, du patrimoine, de la culture est un levier essentiel pour le développement économique et l’attractivité. Il est nécessaire de créer des passerelles, construire de la transversalité, engager des dynamiques entre les acteurs. Nul doute que la plateforme PRI-iDEV servira de modèle pour d’autres territoires qui tenteront de faire rimer, à leur tour, tourisme et culture avec expériences innovantes en mobilisant les énergies locales.

Source de la photo : christophegazeau.wordpress.com  

Pour tout comprendre sur ce casque, Retiss vous propose cette infographie :

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